В One UI 9 появился единый раздел Warranty and care для проверки гарантии, диагностики смартфона и обращения в сервис Samsung. Он открывается прямо из системных настроек и заменяет несколько разрозненных пунктов поддержки.
Samsung официально представила меню для Galaxy Z Fold8 Ultra, Z Fold8 и Z Flip8, сообщает компания. Доступность отдельных функций зависит от устройства, страны и действующего сервисного покрытия.
Где находится Warranty and care
На совместимом смартфоне откройте:
Настройки → Warranty and care.
Пункт расположен в основном списке настроек. Если его нет, воспользуйтесь поиском по слову Warranty или гарантия. Отсутствие результата обычно означает, что смартфон работает на предыдущей версии One UI, функция ещё не включена для этой модели или недоступна в выбранном регионе.
Что умеет новое меню
- показывает статус гарантии текущего Galaxy;
- отображает сведения о Samsung Care+, если программа действует в стране;
- запускает самодиагностику основных компонентов;
- помогает найти вариант ремонта и записаться в сервис;
- показывает доступные способы связи с поддержкой;
- может выводить ориентировочную стоимость ремонта;
- собирает данные о других устройствах Galaxy, привязанных к тому же Samsung Account.
Набор пунктов различается. Например, запись на ремонт, расчёт стоимости и Samsung Care+ зависят от партнёрской сети в конкретной стране.
Появится ли Warranty and care на Galaxy S26
Samsung связывает раздел с One UI 9, но в официальном анонсе прямо перечисляет новые складные модели. Это означает, что владельцам Galaxy S26 не стоит считать наличие меню гарантированным до выхода стабильного обновления для их региона.
На тестовых сборках состав функций может меняться. Если пункт появился в бета-версии, он ещё способен получить другое название или расположение к стабильному релизу.
Почему гарантия может отображаться неправильно
Статус зависит не только от даты активации. На него влияют регион поставки, сведения продавца, регистрация покупки и правила локального подразделения Samsung. У смартфона, ввезённого из другой страны, меню может показать ограниченную информацию или предложить сервис того региона, для которого выпущено устройство.
Если дата выглядит неверно, подготовьте чек и серийный номер, а затем обратитесь в официальную поддержку. Не публикуйте IMEI и серийный номер в комментариях или открытых чатах: эти данные нужны только продавцу и сервисному центру.
Что делать владельцам One UI 8.5 и более старых версий
До получения One UI 9 базовую диагностику можно запустить через приложение Samsung Members:
Samsung Members → Поддержка → Диагностика телефона.
Информацию о ремонте и гарантии также можно уточнить у продавца или на локальном сайте Samsung. Не устанавливайте неофициальную прошивку только ради нового меню: разблокировка загрузчика и вмешательство в системное ПО могут повлиять на безопасность, работу банковских приложений и условия обслуживания.
Стоит ли обновляться ради Warranty and care
Само меню не добавляет новую гарантию и не продлевает существующую. Его преимущество — удобство: статус устройства, диагностика и обращение в сервис собраны в одном месте. Обновляться стоит после выхода стабильной версии для вашей модели и региона, предварительно сделав резервную копию.
