Российские операторы «большой четверки» внезапно и практически хором сделали бесплатным и безлимитным новый мессенджер Max. Но дело тут совсем не в экономии на звонках или сообщениях. Этот шаг — не просто щедрый подарок, а тщательно спланированная акция. Внутри этого приложения спрятана технология, которая позволит вам подписывать юридически значимые документы прямо в чате, превращая ваш смартфон в полноценный нотариальный кабинет. Готовы заключать сделки, не вставая с дивана?
Сначала — бесплатно, потом — по делу
Новость, опубликованная в официальном Telegram-канале Минцифры, звучит довольно просто: МТС, «Билайн», «Мегафон» и Tele2 обнулили трафик для мессенджера Max. Это значит, что абоненты с тарифами, где есть безлимит на мессенджеры, могут пользоваться им сколько угодно, не тратя свой основной пакет интернета. Это классический ход из учебника по продвижению IT-продуктов: сначала привлечь максимальное количество пользователей, сделав сервис бесплатным и удобным, а уже потом раскрыть его главный коммерческий и функциональный потенциал. Но самое интересное, как всегда, скрыто в деталях.
Настоящая бомба — это интеграция в Max технологии мобильной электронной подписи «Госключ». Если говорить простым языком, «Госключ» — это ваш официальный, юридически полноценный автограф, только не на бумаге, а в смартфоне. Он создается с помощью криптографических алгоритмов и подтверждается вашими биометрическими данными или уникальным паролем, что делает подделку практически невозможной. Раньше этот инструмент использовался в основном для взаимодействия с госуслугами — например, для регистрации бизнеса или оформления налоговых вычетов. Теперь же он переезжает из узкоспециализированной государственной среды в обычный, массовый мессенджер.
Бизнес в кармане: как это будет работать?
По мнению аналитика Fintech Lab Сергея Вильянова, которое он высказал «Ведомостям», это открывает совершенно новые горизонты для малого и среднего бизнеса, а также для миллионов самозанятых. Представьте: вам больше не нужно ехать в офис, чтобы подписать договор на оказание услуг. Фотограф может заключить контракт с клиентом на свадьбу, дизайнер — согласовать и подписать техническое задание, а репетитор — оформить договор на год вперед. Компания просто присылает вам документ в чат, вы подтверждаете его своим «Госключом», и все — сделка заключена. Юридически это так же весомо, как если бы вы поставили подпись ручкой в присутствии юристов.
Это может кардинально упростить и удешевить десятки процессов: от аренды автомобиля и заключения договора с репетитором до получения небольших кредитов и оформления страховок. Больше никакой бумажной волокиты, расходов на курьеров и потерянного в пробках времени. Для бизнеса это означает ускорение всех циклов: от привлечения клиента до получения оплаты. А для обычных людей — возможность решать юридические вопросы буквально на ходу.
А вы готовы подписать ипотеку в чате?
Звучит здорово, но есть и обратная сторона, которая заставляет задуматься. Тот же Сергей Вильянов отмечает несколько серьезных барьеров, способных затормозить эту революцию. Во-первых, это низкий уровень доверия. Психологически мы привыкли, что важные документы требуют личного присутствия, печатей и внимательного изучения. Готовы ли вы подписать в мессенджере договор на крупную сумму, например, на покупку машины или даже ипотеку? У многих это вызовет серьезные опасения, связанные с мошенничеством и фишингом. Как убедиться, что документ прислала именно та компания, а не злоумышленники, создавшие ее клон?
Во-вторых, сами компании пока не имеют опыта работы с такими инструментами, что повышает риск операционных ошибок. Что будет, если сотрудник по ошибке отправит конфиденциальный договор не тому адресату? Или если в системе произойдет сбой в момент подписания? И в-третьих, никто не застрахован от технических проблем, которые могут оказаться критичными при проведении важных финансовых операций. Юридическая система пока не до конца адаптирована к разрешению споров, возникающих в цифровом поле.
Похоже, операторы связи и государство открыли ящик Пандоры. С одной стороны — невероятное удобство и гигантский шаг в цифровое будущее, где бюрократия сведена к минимуму. С другой — новые, еще не до конца изученные риски и серьезная проверка на доверие к технологиям. Теперь остается только наблюдать, готово ли общество и бизнес к миру, где клик в мессенджере имеет силу нотариально заверенного документа.
