Пользователи Pixel и Samsung жалуются на опасный сбой Google Messages: фрагменты старых переписок появляются в новых чатах, а иногда уходят другому адресату. Массовость проблемы пока не установлена, универсального исправления нет.
В Google Messages обнаружился сбой, который способен превратить обычное сообщение в проблему с конфиденциальностью. Владельцы разных смартфонов рассказывают, что приложение подставляет текст из старой переписки в новый разговор. В отдельных случаях посторонний фрагмент не просто появляется на экране отправителя, а уходит адресату вместе с фотографией или новым сообщением.
Сообщения поступают от владельцев Google Pixel и Samsung Galaxy, описывает Android Authority. Общего сценария пока не найдено: сбой встречался и при включенном RCS, и в обычных SMS. Google запросила у одного из пользователей снимки экрана и отчет из приложения, однако публичного описания причины или готового исправления нет.
Как выглядит проблема
Пользователь начинает новую переписку или отправляет изображение, после чего в цепочке появляется старый текст — иногда из разговора многолетней давности. Это отличает проблему от визуальной ошибки сортировки: по части свидетельств, нежелательный текст действительно видит получатель.
Число жалоб не позволяет говорить о сбое у всех пользователей Android. Но последствия настолько чувствительны, что осторожность оправданна даже при небольшой вероятности.
Что сделать прямо сейчас
- Перед отправкой фотографии или чувствительной информации еще раз проверить поле ввода и последний блок переписки.
- Обновить Google Messages и системные компоненты через Google Play.
- Если появились чужие фрагменты, сделать снимки экрана и отправить отчет: аватар профиля → «Справка и отзыв» → «Отправить отзыв».
- На время проблемы перенести конфиденциальную переписку в другой проверенный канал связи.
- Не удалять всю историю и не сбрасывать телефон без резервной копии.
Какие «исправления» лучше не использовать
Очистка кеша и перезапуск безопаснее удаления данных приложения, но, судя по жалобам, помогают не всем. Сброс к заводским настройкам — крайняя мера: он способен уничтожить локальные файлы и переписки и при этом не гарантирует, что серверная или миграционная причина исчезнет.
Если старый текст уже ушел не тому человеку, его следует считать раскрытым: удаление сообщения у себя не гарантирует удаления на чужом устройстве. Для кодов доступа и финансовых данных разумно немедленно сменить пароль или связаться с банком.
Пока Google не выпустила исправление, лучшая защита — обновленная версия приложения, внимательная проверка содержимого перед отправкой и документирование каждого повторения ошибки.
