У нового смартфона в Казахстане стоит проверять не только память, камеру и состояние коробки. С 20 августа 2026 года действуют изменения, запрещающие продажу телефонов без верификации. Для покупателя это повод выяснить статус конкретного устройства до оплаты: обещание продавца «потом все зарегистрируем» не заменяет проверку.
В законе закреплена обязанность продавца предоставить потребителю идентификационный код устройства для проверки статуса верификации. Соответствующая поправка опубликована в ИПС «Әділет». Дату введения новых требований и их применение к торговле подробно разбирает Zakon.kz.
Проверять нужно именно тот аппарат, который продают
IMEI — идентификатор мобильного устройства. Его статус можно проверить через сервис Государственной радиочастотной службы. Возможность проверки через государственные сервисы и eGov Mobile также описывали «Национальные информационные технологии».
На практике полезно попросить код заранее, а при получении сопоставить его с данными аппарата и документами покупки. Скриншот, который прислал продавец, удобен для переписки, но самостоятельная проверка надежнее: важно, чтобы результат относился к вашему телефону. Если у устройства несколько IMEI, не стоит ограничиваться одним из них.
Особенно легко потерять эту связь при дистанционной покупке. В карточке товара указана модель, у продавца лежит партия одинаковых коробок, а проверять нужно конкретный экземпляр. Поэтому переписку о его кодах лучше сохранить вместе с заказом. Это небольшая административная часть покупки, зато гораздо менее утомительная, чем переписка после возникновения проблемы.
Что изменилось в отношениях с продавцом
Новые требования предусматривают проверку продавцом кодов на ограничения и блокировку, а также их указание в документах о покупке. Если покупателю продан не прошедший верификацию аппарат, он может предъявлять продавцу требования, предусмотренные для товара ненадлежащего качества, включая замену или возврат денег в установленном порядке. Эти изменения разбирает юридический обзор Zakon.kz.
Из этого следует практический вывод: обещание «решить вопрос с оператором» не должно заслонять обязанности магазина. Если проблема обнаружена после покупки, стоит письменно зафиксировать ее и обратиться к продавцу, приложив документы и результат проверки. Точная процедура будет зависеть от обстоятельств сделки.
Правда ли, что разрешены только два телефона в год
В законе «О связи» действительно есть ограничение: физическому лицу допускается верификация не более двух устройств за календарный год, ввезенных в Казахстан для личного пользования. Формулировка относится к верификации такого ввоза. Читать ее как общий запрет купить в местных магазинах третий телефон было бы неверно.
Для обычной покупки полезнее сосредоточиться на проверяемых вещах: кто продает аппарат, какой у него IMEI, что показывает сервис и что записано в документах. Коробка с пломбами выглядит убедительно, но статус телефона по внешнему виду упаковки не определить.
Следите за новостями в Telegram-канале Digital Report.
