Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении «МегаФона» из-за рекламы услуги «5G режим». По мнению ведомства, ролик мог создать у зрителей впечатление, что абонент получает доступ к сети пятого поколения, хотя передача данных продолжала работать в LTE.
Реклама шла на федеральных телеканалах в апреле и мае 2026 года. В кадре появлялась зеленая карта с надписью «МегаФон 5G режим», а диктор предлагал включить функцию в приложении. ФАС сообщила, что увидела признаки введения потребителей в заблуждение. Окончательного решения по делу пока нет.
Что такое «5G режим» на самом деле
Услуга не превращает LTE-смартфон и действующую сеть в 5G. Она меняет профиль обслуживания абонента внутри уже работающей 4G-инфраструктуры: оператор может иначе распределять приоритет, использовать агрегацию частот и доступную пропускную способность. Максимальный результат зависит от модели телефона, загрузки базовой станции и качества сигнала.
Сам значок 5G в строке состояния появляется только при подключении к сети соответствующего стандарта. Если телефон показывает LTE или 4G, включенная опция не меняет радиотехнологию. Разница между маркетинговым названием и техническим стандартом и стала центром претензий.
Что ответил «МегаФон»
Оператор заявил, что считает предложение прозрачным и законным и готов передать ФАС технические и юридические обоснования. Компания также указала, что рынок активно использует тему будущего внедрения 5G и ожидает одинаковой оценки рекламных практик разных участников. Позицию «МегаФона» приводит РБК.
Возбуждение дела не означает автоматического штрафа или запрета услуги. Служба должна изучить содержание рекламы, условия подключения и то, как средний потребитель мог понять выражение «5G режим». Оператор вправе представить возражения, результаты измерений и описание технологии.
В рекламных делах важна не только буквальная точность отдельных слов, но и общее впечатление ролика. Если название, графика и призыв к подключению вместе создают образ уже работающей 5G-сети, пояснение мелким шрифтом может оказаться недостаточным. ФАС предстоит сопоставить этот эффект с реальным описанием услуги в приложении и договоре.
Нужно ли абоненту отключать опцию
Претензия ФАС относится к рекламе, а не к безопасности функции. Если услуга бесплатна и действительно улучшает скорость в конкретном месте, технической причины немедленно отказываться от нее нет. Проверять эффект лучше одинаковыми замерами в одном месте и примерно в одно время, поскольку нагрузка на сеть меняется.
Если опция платная, стоит сравнить не пиковую цифру, а обычную скорость, задержку и стабильность. Для видео и мессенджеров важнее отсутствие провалов, чем кратковременный рекорд. На Android тип сети виден в разделе «SIM-карты» или «Мобильная сеть», а в некоторых моделях — в сервисном меню оператора.
После рассмотрения ФАС может прекратить дело, выдать предписание об изменении рекламы или признать нарушение и назначить ответственность в установленном порядке. На параметры связи решение повлияет только косвенно: оператору, вероятнее всего, придется точнее отделить ускорение LTE от будущей сети пятого поколения.
Настоящий план 5G в России описан отдельно: сроки, частоты и города-миллионники. Как смартфон ведет себя при проблемах с мобильными данными, разобрано в инструкции по связи в Москве. Владельцам импортных аппаратов пригодится проверка 5G и eSIM на Pixel.
