Экономический суд Минска назначил оператору A1 штраф 109,7 млн белорусских рублей после спора о переводе клиентов на более дорогой тариф. Министерство антимонопольного регулирования и торговли сообщило, что речь идет о закрытии планов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0» с 1 июня 2025 года и переводе пользователей на «Драйв Анлим». Судебное постановление еще не вступило в законную силу, а A1 заявила, что обжалует его. В сообщении ведомства нет решения об автоматическом возврате денег каждому абоненту.
Что установил регулятор
Еще в апреле комиссия МАРТ признала действия оператора нарушением антимонопольного законодательства. Предмет расследования — не любое повышение цен A1 и не вся линейка тарифов. Ведомство указало на конкретную схему: два архивных плана закрыли, а подключенных к ним абонентов перевели на действующий план с более высокой стоимостью.
По итогам дела экономический суд назначил штраф самой компании. Отдельно должностное лицо A1 оштрафовано на 2250 рублей. Это два разных взыскания, и ни одно из них в публикации МАРТ не названо прямой выплатой клиентам.
Оператор подтвердил Onlíner намерение оспорить постановление в вышестоящем суде. Пока процесс не завершен, писать, что A1 уже окончательно проиграла спор, преждевременно. В то же время существование штрафа не отменяет решения комиссии МАРТ о выявленном нарушении — это разные стадии дела.
Можно ли рассчитывать на перерасчет
Само сообщение о штрафе не устанавливает размер компенсации для отдельного абонента, список получателей или порядок автоматического возврата. Поэтому делить 109,7 млн на число клиентов и обещать каждому выплату нельзя. Если вы были на одном из двух названных тарифов, проверьте в личном кабинете историю смены плана, уведомления от оператора и счета до и после перевода. Эти документы помогут понять, как именно изменился ваш платеж.
С вопросом о собственном начислении можно обратиться в поддержку A1 и попросить письменное объяснение смены тарифа и расчета платы. Если ответа недостаточно, на сайте МАРТ предусмотрена форма обращения для граждан. Это путь для рассмотрения вашей ситуации, а не гарантия возврата определенной суммы: исход зависит от документов и дальнейшего хода спора.
Главное для абонентов сейчас — отделять штраф оператору от личных требований по счету. Первое уже назначено судом, но еще может быть обжаловано. По второму в опубликованном сообщении нет универсального решения.
